Ontvang de ondersteuning die u nodig hebt om al uw communicatiesystemen in één plaats samen te brengen.
Wij willen de toekomst van het werk voor iedereen beter maken.
Unified collaboration tools
Zorg ervoor dat uw werknemers en klanten in contact kunnen blijven, zelfs als uw kantoren gesloten zijn, dankzij een indrukwekkende uptime van 99,999%.
- HD-voice – Kristalheldere kwaliteit met MOS-prestatiegaranties
- Internationale samenwerking – Native integratie met Microsoft Teams en Cisco Webex
- Meer dan 50 functionaliteiten op bedrijfsniveau – Chat, video, Unified messaging, desktop delen, en nog veel meer
Contact Center
as a Service
Creëer relaties en verbind contactcenter agents via een geïntegreerde CCaaS-applicatie die naadloos integreert met Enterprise Voice en Microsoft Teams.
- Talrijke functionaliteiten - Omnichannel tools van wereldklasse die met Microsoft Teams geïntegreerd zijn
- Samenwerking met professionals - 5 jaar op rij opgenomen in Gartners MQ voor CCaaS
- Een ongeëvenaarde meerwaarde - 30 tot 40% voordeliger dan concurrerende oplossingen
Een paar cijfers over Evolve IP
45
Landen
500.000
Gebruikers wereldwijd
24/7
Ondersteuning
14
Jaren ervaring
100+
Microsoft- en Cisco-gecertificeerde professionals
Cannock Chase gebruikt de cloud contact center dienst van Evolve IP. Met de dienst Online Contact Center (OCC) van Evolve IP krijgt het contact center van Cannock Chase alle gewenste functionaliteiten om de klant nu en in de toekomst optimaal te kunnen bedienen.
Evolve IP levert een gebruiksvriendelijke contact center oplossing en dacht daarnaast goed mee in onze processen.”
Klanten zo snel en goed mogelijk helpen; dat is waar DKG Groep, bekend van merken als Bruynzeel keukens, Keller keukens en DKG keukens, als grootste keukenleverancier van Europa naar streeft. Om deze doelstellingen te realiseren werken zij met Evolve IP.
Door de oplossing van Evolve IP is onze klantafhandeling efficiënter, zijn de telefoongesprekken korter en worden onze klanten goed geholpen."
Inmiddels heeft dit er toe geleid dat door het inzetten van geautomatiseerde oplossingen gemiddeld 48% van de klantvragen zonder tussenkomst van een medewerker worden beantwoord.
“Een supervisor kan direct inspelen op de actualiteit en aanpassingen doen in de portal.”
Uw onmisbare IT-bondgenoot voor het hybride werken van de toekomst.
Evolve IP helpt u bij de technologische uitdagingen van de toekomst dankzij eenvoudige oplossingen
Het is niet altijd gemakkelijk om zich aan elke technologische ontwikkeling aan te passen. Gelukkig kan Evolve IP uw IT-team ondersteunen dankzij de gecombineerde ervaring van honderden technologie-experts. Met ons bereikt u meer, met minder.
Erkend door
Certificeringen
