Teams Direct Routing en Evolve IP

GettyImages-1273477705-1

Tijdens de Covid-19-pandemie hebben veel bedrijven de overstap gemaakt naar het hybride werken. Sindsdien is de vraag naar IT-oplossingen enorm toegenomen, en daarmee ook de vraag naar geïntegreerde toepassingen. IT-professionals hebben geavanceerde oplossingen nodig om hun taken uit te voeren in deze nieuwe werkomgeving, waarin werken op afstand een realiteit is.

Op dit gebied is Evolve IP de ideale IT-bondgenoot voor uw bedrijf. Dankzij onze samenwerking met de grootste technologiebedrijven ter wereld hebben wij geïntegreerde oplossingen ontwikkeld die hybride werken productiever en efficiënter maakt dan ooit tevoren.

Sinds de introductie van Microsoft Teams Direct Routing bieden wij geïntegreerde oplossingen die hier gebruik van maken. U zult op dit gebied weinig providers tegenkomen die net zo veel ervaring hebben als wij. Onze oplossingen maken gebruik van een native integratie tussen de Microsoft cloud en de cloud van Evolve IP. Dat betekent dat onze oplossingen overal werken, op elk apparaat, zonder plug-ins van derden en zonder problemen met uw browser.

Vanuit onze expertise bieden wij ook unieke functionaliteiten die andere bedrijven niet hebben, zoals een geïntegreerd contact center, digitale workspaces en alle andere functionaliteiten die essentieel zijn voor grotere organisaties, zoals digitale receptiesystemen, multi-level groepsschakelingen, DECT, analoog en nog veel meer.

Profiteer van de beste samenwerkings- en communicatiediensten ter wereld PLUS

Bedrijfsfunctionaliteiten die geen enkele andere provider momenteel aanbiedt.

img-2

Contact center

img-10

Nummerroutering - Bedrijfscontinuïteit

img-9

Receptie bedienpost

img-8

Web-based gebruikersbeheer

img-7

Multi-level keuzemenu en groepsschakeling

img-6

Compatibel met SIP-telefoons

Vanzelfsprekend inclusief alle Teams-functies:

  • Groepschats met historie voor een betere samenwerking
  • Audio- en videoconferenties
  • Zoekfuncties en bestanden delen
  • Integraties met Office-apps
  • Workspaces met één of meerdere channels
  • Externe accounts voor bezoekers
  • App-store, plug-ins, frameworks van derden en nog veel meer...

Wij vinden de juiste communicatie-oplossingen door naar onze klanten te luisteren

Uw bedrijf staat voor unieke uitdagingen, en wij beschikken over de expertise om die op te lossen. Als Microsoft Gold CSP-partner beschikt u bovendien op elk moment over de nieuwste functionaliteiten, inclusief een ongeëvenaarde klantenservice.
Meer informatie

Uw onmisbare IT-bondgenoot voor het hybride werken van de toekomst.

MSG_Arena_Primary_Logo-full-blue Nike_logo ford-img marriott-img chk-img apria-img
Cannock Chase Logo
Cannock Chase gebruikt de cloud contact center dienst van Evolve IP. Met de dienst Online Contact Center (OCC) van Evolve IP krijgt het contact center van Cannock Chase alle gewenste functionaliteiten om de klant nu en in de toekomst optimaal te kunnen bedienen.

Evolve IP levert een gebruiksvriendelijke contact center oplossing en dacht daarnaast goed mee in onze processen.”

DKG Groep Logo
Klanten zo snel en goed mogelijk helpen; dat is waar DKG Groep, bekend van merken als Bruynzeel keukens, Keller keukens en DKG keukens, als grootste keukenleverancier van Europa naar streeft. Om deze doelstellingen te realiseren werken zij met Evolve IP.

Door de oplossing van Evolve IP is onze klantafhandeling efficiënter, zijn de telefoongesprekken korter en worden onze klanten goed geholpen."

RBG Logo
Inmiddels heeft dit er toe geleid dat door het inzetten van geautomatiseerde oplossingen gemiddeld 48% van de klantvragen zonder tussenkomst van een medewerker worden beantwoord.

“Een supervisor kan direct inspelen op de actualiteit en aanpassingen doen in de portal.”

Evolve IP helpt u bij de technologische uitdagingen van de toekomst dankzij eenvoudige oplossingen

Enghouse-Interactive_Logo_NL Alvaria_Logo_NL Microsoft_logo cisco-logo monetbyverint_logo_NL peter_connects_logo partner_logo_dubber

Het is niet altijd gemakkelijk om zich aan elke technologische ontwikkeling aan te passen. Gelukkig kan Evolve IP uw IT-team ondersteunen dankzij de gecombineerde ervaring van honderden technologie-experts. Met ons bereikt u meer, met minder.

Erkend door
 Frost and Sullivan Logo Gartner Logo Inc 5000 Logo Fox Business Logo
Certificeringen
Hitrust Logo AICPA Logo