Gebruik gespreksgegevens om uw productiviteit te verhogen
De opkomst van remote en hybride werken beïnvloedt onze dagelijkse levensstijl. De meeste persoonlijke interacties en vergaderingen vinden nu virtueel plaats. Bedrijven zijn daarom op zoek naar veilige en efficiënte oplossingen om al deze gespreksgegevens te benutten.
Dat is mogelijk met het call recording platform van Evolve IP. Onze tools helpen bedrijven om hun gesprekken op te nemen, chats en video's opnieuw af te spelen en waardevolle inzichten uit elk gesprek te halen. Dat gebeurt op een eenvoudige automatische manier die voldoet aan de hedendaagse normen.
Op die manier beschikt u ongeacht uw werklocatie, over een duurzame hybride oplossing die het werk van de toekomst vorm zal geven.
De beste tools, aangeboden door de wereldleider in gespreksgegevens en AI
Onze call recording-oplossingen worden aangeboden door Dubber, de wereldleider op het gebied van unified call recording en voice AI. Hun software-oplossingen helpen bedrijven bij het verbeteren van hun verkoop- en serviceprestaties.
Benut het potentieel van gespreksgegevens zonder compliance uit het oog te verliezen. Bied uw klanten een uitstekende oplossing die samen met Evolve IP Global Enterprise Voice uw bedrijfscommunicatie verbetert.
Essentiële functies
Zoeken en ontdekken
Gebruik trefwoorden om informatie te zoeken en te ontdekken in al uw gesprekken
Interactieve transcriptiefuncties
Download transcripties, speel ze af en deel ze met collega's zonder enige moeite
Natuurlijke taalverwerking (NLP)
Identificeer de belangrijkste momenten in de gesprekken met uw klanten
Waarschuwingberichten
Gebruik trefwoorden om e-mails, Teams-berichten of andere waarschuwingsberichten te triggeren
Compliant en veilig
Profiteer van AES-256 bit encryptie en een volledig audittraject voor toegang tot gespreksopnamen
De voordelen van call recording voor uw bedrijf
- Betere klantervaring – De call recording tools met voice AI van Evolve IP helpen uw managers om klantproblemen sneller op te lossen. Het opleiden van nieuwe werknemers verloopt vlotter, en klantenoproepen worden efficiënter opgevolgd
- Sales coaching – Dankzij de call recording tools van Evolve IP beschikken sales managers over uitstekende analysemogelijkheden voor al uw klantgesprekken. Dit is een unieke kans om uw verkoopeffectiviteit te verbeteren. Voor uw managers wordt het ook eenvoudiger om toekomstige samenwerkingsmogelijkheden te identificeren
- Human Resources – HR heeft voortaan de mogelijkheid om sollicitatiegesprekken gemakkelijk op te nemen en te delen. Zo kunnen ze hun wervingsproces versnellen. Daarnaast helpen onze tools bij het documenteren van sollicitatie-, onboarding en exitgesprekken
- Compliance – Dit is belangrijk voor bedrijven die belang hebben bij gecodeerde gespreksopnamefuncties. De call recording tools met voice AI van Evolve IP helpen bedrijven om compliant te blijven voor PCI-DSS, HIPAA / HITRUST, en SOC2
- Fusies en overnames – Partners kunnen aantekeningen delen, opnamen terugluisteren en belangrijke gespreksmomenten onmiddelijk opzoeken. Alle informatie is gemakkelijk terug te vinden en wordt niet verloren. Met onze oplossingen mist u nooit meer belangrijke updates
Uw onmisbare IT-bondgenoot voor het hybride werken van de toekomst.
Evolve IP helpt u bij de technologische uitdagingen van de toekomst dankzij eenvoudige oplossingen
Het is niet altijd gemakkelijk om zich aan elke technologische ontwikkeling aan te passen. Gelukkig kan Evolve IP uw IT-team ondersteunen dankzij de gecombineerde ervaring van honderden technologie-experts. Met ons bereikt u meer, met minder.
Erkend door
Certificeringen
